سارية من: 28 يوليو 2026 — آخر تحديث: 28 يوليو 2026
1. الجهة المسؤولة عن البيانات
بشرى، التي تعمل تحت علامة بشرى، هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تعالجها لتشغيل الموقع وبيع الدعوات واستضافتها وإدارة الطلبات وحماية الخدمة وتقديم الدعم. وعندما يحدد صاحب الدعوة بيانات الضيوف المطلوب جمعها والغرض منها، تكون عليه أيضًا مسؤوليات تجاه ضيوفه، بينما تعالج بشرى البيانات لتقديم خدمة الدعوة المطلوبة. تتوفر بيانات المراسلات الحالية في صفحة «تواصل معنا».
2. نطاق السياسة
تسري هذه السياسة على موقع بشرى العام ومعاينات القوالب ومسودات العملاء وتنسيق الدفع اليدوي وصفحات الدعوات المستضافة وبوابة إدارة الدعوة ونماذج الحضور والتهاني وروابط الضيوف وتذاكر QR وأدوات المسح عند الدخول وطلبات الدعم والعمليات الإدارية.
3. بيانات العملاء التي نجمعها
قد نجمع اسم العميل وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه ومراسلات الطلب والدعم والقالب المختار وإعدادات المناسبة والدعوة والملفات المرفوعة ونشاط بوابة الإدارة والتفضيلات. وقد يتضمن محتوى الدعوة الأسماء وأسماء العائلات وتاريخ المناسبة ووقتها ومكانها والخريطة والبرنامج والملاحظات والصور والصوت والفيديو وأي معلومات يختار العميل تقديمها.
4. بيانات الضيوف والزوار التي نجمعها
بحسب الميزات المفعلة، قد نجمع اسم الضيف ورقم هاتفه أو بريده ورد الحضور وعدد المرافقين والرسالة أو التهنئة ومصدر رابط الضيف وبيانات التذكرة وحالة ووقت الدخول. وقد نعالج أيضًا مشاهدات الصفحات ومعلومات المتصفح والجهاز ووكيل المستخدم والوقت التقريبي للطلب والأحداث الأمنية وعنوان الإنترنت IP والمدينة أو الدولة التقريبية عندما يزودنا بها مقدم الاستضافة. ولا نطلب من الضيوف بيانات بطاقات دفع.
5. مصادر البيانات
نحصل على البيانات مباشرة من العملاء والضيوف وزوار الدعوات، ومن المشرف العام عندما ينشئ دعوة بناءً على تعليمات العميل. كما ننشئ سجلات تشغيلية عند استخدام الموقع أو الدعوة أو بوابة الإدارة أو التذكرة أو المسح عند الدخول.
6. أغراض المعالجة وأساسها
نعالج البيانات لإنشاء الدعوات وتسليمها، وإتمام الطلب والدفع، وتوفير بوابة الإدارة، ونشر تفاصيل المناسبة التي يختارها العميل، وإدارة الحضور والتهاني وروابط الضيوف والتذاكر والدخول، وتقديم الدعم، ومنع الاحتيال والإساءة، وحماية الروابط والجلسات، وتشخيص الأعطال وتحسين الاعتمادية، والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية وسجلات التدقيق، وإثبات الحقوق أو الدفاع عنها، والامتثال للقانون. بحسب النشاط والقانون المنطبق، تستند المعالجة إلى تنفيذ الاتفاق مع العميل أو اتخاذ خطوات طلبها قبل إبرامه أو الموافقة أو الالتزام القانوني أو المصلحة المشروعة في تشغيل الخدمة وحمايتها. وعندما تعتمد المعالجة على الموافقة، يمكن سحبها دون أن يؤثر ذلك في قانونية ما تم قبل السحب.
7. بيانات الدفع
يُنسّق الدفع حاليًا مباشرة مع بشرى عبر كليك أو زين كاش. وقد نستلم ونحتفظ بمرجع التحويل والمبلغ والعملة وبيانات المرسل اللازمة لمطابقة الدفعة ووقتها وأي إيصال يختار العميل مشاركته. ولا نطلب أو نخزن رقم بطاقة الدفع أو تاريخ انتهائها أو رمز الأمان.
8. ظهور الدعوة والمحتوى العام
تُستبعد روابط الدعوات عادةً من فهرسة محركات البحث ما لم يفعّل صاحب الدعوة الفهرسة، لكن الرابط غير المفهرس ليس وثيقة مشفرة أو سرية بذاته؛ فمن يستلم رابط الدعوة العام قد يتمكن من رؤية المحتوى المنشور وإعادة إرساله. وقد تمنح روابط الإدارة والضيوف والتذاكر صلاحيات إضافية ويجب حمايتها. كما قد تظهر التهاني المعتمدة واسم الضيف المرتبط بها داخل الدعوة عند تفعيل الميزة. وعلى العميل تجنب نشر أي معلومة لا يريد للمستلمين الاطلاع عليها.
9. ملفات الارتباط والتخزين المحلي
تستخدم بشرى ملفات ارتباط أو وسائل تخزين مشابهة ضرورية للمحافظة على جلسات المشرف والمسودة وبوابة العميل المحمية، وتذكر حالة الواجهة الأساسية، وحماية النماذج والوصول. ولا تُستخدم هذه التقنيات لبيع البيانات الشخصية. وإذا أُضيفت مستقبلًا تحليلات اختيارية أو إعلانات أو ملفات غير ضرورية، فسيتم تحديث هذه السياسة وأداة الموافقة المطلوبة قبل استخدامها.
10. الجهات التي نشارك معها البيانات
قد نفصح فقط عن القدر اللازم من البيانات لمقدمي الاستضافة وقواعد البيانات وتخزين الملفات والبريد أو المراسلة والأمن والدعم التقني الذين يعملون لصالح بشرى؛ ولموظفي بشرى المصرح لهم؛ ولصاحب الدعوة ومديريها المصرح لهم؛ وللضيوف الذين يمكنهم رؤية المحتوى المنشور؛ وللمستشارين المهنيين؛ وللجهات المختصة عندما يوجب القانون الإفصاح أو يكون ضروريًا لحماية الحقوق والسلامة. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نتيحها للغير لاستخدامها المستقل في الإعلانات.
11. المعالجة خارج الأردن
قد يعالج بعض مقدمي البنية التحتية أو التخزين أو المراسلة البيانات خارج الأردن. وعند حدوث ذلك، تختار بشرى مقدمين مناسبين وتستخدم الضمانات التعاقدية والتقنية والقانونية اللازمة للنقل، مع مراعاة طبيعة البيانات ومستوى الحماية المتوفر في وجهتها.
12. مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة المعقولة اللازمة للأغراض المذكورة. تُحفظ بيانات الدعوة النشطة طوال تقديم الخدمة ولمدة معقولة بعدها لأغراض الاستعادة والنزاعات وطلبات العميل. وقد تُحفظ سجلات الطلب والدفع والمحاسبة ومنع الاحتيال والموافقات والتدقيق مدة أطول إذا أوجب القانون ذلك أو كانت لازمة لإثبات الحقوق. وعند انتهاء الحاجة، تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية أو تُعزل بأمان عن الاستخدام المعتاد. وقد تبقى نسخ احتياطية ضمن دورة احتفاظ محدودة قبل استبدالها.
13. الحماية والحوادث الأمنية
نستخدم تدابير تناسب طبيعة الخدمة، ومنها النقل المشفر، والجلسات المحمية وHttpOnly حيث ينطبق، وتجزئة أسرار المصادقة وبعض معرفات الشبكة، والصلاحيات بحسب الدور، وعزل بيانات الدعوات، وروابط الوصول القابلة للانتهاء أو الإلغاء، وتحديد معدل الطلبات، وقيود رفع الملفات، وسجلات التدقيق. ولا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق. وإذا وقع حادث يمس البيانات الشخصية، نحقق فيه ونحد من أثره ونبلغ الأشخاص المتأثرين والجهات المختصة عندما يوجب القانون ذلك.
14. حقوقكم المتعلقة بالبيانات
مع مراعاة القانون المنطبق والتحقق من الهوية، يمكن طلب معلومات عن المعالجة والوصول إلى البيانات والحصول على نسخة منها وتصحيحها أو استكمالها ومحوها أو تقييدها أو إخفائها والاعتراض على بعض أوجه المعالجة وسحب الموافقة. كما يمكن الاعتراض على طريقة معالجة الطلب. وقد تُقيّد بعض الطلبات عندما يوجب القانون الاحتفاظ أو المعالجة، أو لحماية حقوق شخص آخر، أو لإثبات مطالبة قانونية. يمكن لضيف الدعوة التواصل أولًا مع صاحب المناسبة بشأن بياناتها، كما يمكنه التواصل مع بشرى. ونستجيب وفق الإجراءات والمدد التي يحددها القانون المنطبق.
15. بيانات الأطفال
خدمات الشراء والإدارة في بشرى ليست موجهة للأطفال الذين لا يملكون أهلية إبرام الاتفاق. وقد يضيف صاحب المناسبة اسم طفل أو عدد المرافقين ضمن الدعوة، وعليه الاكتفاء بالقدر الضروري والحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي متى تطلب القانون ذلك. يمكن التواصل معنا لطلب إزالة بيانات طفل.
16. الطلبات والشكاوى وتحديث السياسة
لممارسة حق متعلق بالخصوصية أو الإبلاغ عن مشكلة، استخدموا صفحة «تواصل معنا». وقد نطلب معلومات لازمة للتحقق من الهوية وحماية الدعوة من التعديل غير المصرح به. كما يحق لصاحب البيانات تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في الأردن. يجوز تحديث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو مقدميها أو التشريعات. يظهر تاريخ السريان وآخر تحديث في أعلى الصفحة، ويُبرز التغيير الجوهري أو يُشعر به بالطريقة المناسبة عندما يكون ذلك مطلوبًا بصورة معقولة.